POLÍTICA DE CAMBIOS

Las compras realizadas en nuestra página oficial www.brooksfieldstore.com, en adelante “La Empresa” tienen 30 (treinta) días para solicitar cambios, los cuáles se contabilizarán a partir de la recepción de la compra por parte del cliente. Si fuese necesario cambiar algún producto, el mismo debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin uso, con las etiquetas correspondientes, dentro de su bolsa plástica y con su estampilla fiscal para el caso de productos importados. 

Para los casos en el que un cliente quiera cambiar un producto pero por falta de stock, o bien por ser un producto de la colección anterior, podrá optar por un CUPÓN DE CRÉDITO que tendrá el valor del precio abonado originalmente y será emitido con  una validez de 180 (ciento ochenta) días hábiles. Una vez que la empresa haya recibido el producto para el cambio y se haya chequeado el correcto estado del mismo se generará y enviará por mail el cupón de crédito. 

El/Los producto/s se deberá/n embalar en un sobre plástico o caja similar a la que fue enviada a los fines de proteger y prevenir cualquier deterioro, pérdida o hurto. El cliente podrá optar por cualquier empresa de Correo para realizar el envío, comunicando el número de seguimiento a través de su Cuenta o bien a info@brooksfieldstore.com. El envío hacia nuestra empresa será a cargo del cliente mientras que el envío desde la empresa al domicilio del cliente será a cargo de la empresa. En el caso que el cliente quiera realizar un segundo cambio, o sucesivos, todos los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. 

Para la realización del envío el cliente deberá informar todos los datos del remitente, en el caso de ser posible colocar una nota interna informando el pedido de cambio, y deberá colocar la siguiente información en destinatario: Sr. Germán Marcet-Empresa Brooksfield Store, PRIMERA JUNTA 525, Partido de QUILMES (C.P 1878), PROVINCIA DE BUENOS AIRES.-